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Wumpus-Gollum-Forum von "Welt der Radios".
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Wie frage ich richtig nach der Mithilfe bei Reparaturen?
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15.02.07 08:23
wumpus 

Administrator

15.02.07 08:23
wumpus 

Administrator

Wie frage ich richtig nach der Mithilfe bei Reparaturen?

Hallo zusammen.
Wenn Sie Fragen zur Fehlerermittlung für ein Gerät stellen wollen, geben Sie bitte mit an:


  • Welcher Hersteller?
  • Welches Model (Name, Nummer)
  • Kennen Sie sich mit Reparaturen aus?
  • Haben Sie ein Schaltbild?
  • Haben Sie Ersatzröhren? Welche?
  • Haben Sie einen Lötkolben?
  • Haben Sie ein Messinstrument? Welches? Weitere Messmöglichkeiten?
  • Haben Sie die Sicherheitshinweise oben auf der Startseite des Forums gelesen?
  • Genaue Fehler/Problembeschreibung. Lieber ein Satz zuviel, als ein Satz zuwenig.

Wundern Sie sich dann nicht, wenn es auf Ihre Problemschilderung Rückfragen, vielleicht dann noch weitere Rückfragen gibt. Nur so kann man sich von der Ferne an ein Problem herantasten.

Fragen und Rückfragen sind kein Beleg für "Hilflosigkeit" desjenigen, der auf eine gestellte Frage antwortet und gegebenenfalls weitere Rückfragen stellt. Rückfragen sind einfach notwendig.

Und: Bitte auf die Rückfragen des Antwortes kontextorientiert antworten, nicht neue Vermutungen und Eigen-Analysen neu einbringen. Der Antworter freut sich über die möglichst genaue Beantwortung der Rückfragen zur Fehlereinkreisung.

Bitte, unternehmen Sie nicht parallel eigene Fehlersuchaktivitäten oder Reparaturversuche, sonst läuft Ihr Reparaturzustand dem mitgeteilten weg und ist nicht mehr synchron. Sie könnten so auch weitere Fehler provozieren.

Und: Wenn Ihnen jemand antwortet, ist es nicht zuviel verlangt, wiederum darauf zu reagieren! Ich beobachte eine gewisse Tendenz, auf eine gestellte Frage und erste Antwort (zur Einkreisung des Fehlers) nicht mehr zu antworten.


MFG Rainer

Möge die Welle mit uns sein.

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